消防演练前后带来的压力通常会先体现在楼宇智能化服务的细节上，这需要客户接待组结合消防演练前后对楼宇智能化服务作出复核。此时不宜急着扩大处理范围，客户接待组应先观察真实使用场景，区分偶发不便、流程漏洞和资源不足，后续应由客户接待组围绕消防演练前后和楼宇智能化服务核对落实情况。
楼宇智能化服务并不只由硬件条件决定，还与预约、交接、现场提醒和反馈入口有关，执行尺度应由客户接待组依据消防演练前后中的楼宇智能化服务表现和平衡处理目标确定。
处理顺序可先看安全与业务连续性，再看大范围体验，最后处理可以延后的细节，相应结论需经客户接待组结合消防演练前后下的楼宇智能化服务使用情况确认。
在时代中心的日常使用场景里，开始调整前应保留一组可复核的信息，包括发生时段、涉及人数、持续时间、现场记录和已有反馈，客户接待组需要把消防演练前后期间的楼宇智能化服务反馈纳入同一记录。
跟进责任不应只落在最先收到反馈的人身上，这需要客户接待组结合消防演练前后对楼宇智能化服务作出复核。与楼宇智能化服务相关的事项可设一名主责人和若干协同人，主责人统一进度和结论，协同人分别处理空间、设备、人员及合规要求，后续应由客户接待组围绕消防演练前后和楼宇智能化服务核对落实情况。
调整流程时，先发布简短规则和生效时间，再安排现场负责人处理例外情况，执行尺度应由客户接待组依据消防演练前后中的楼宇智能化服务表现和平衡处理目标确定。
当临时压力消退后，客户接待组还应安排一次简短回看：哪些决定及时、哪些信息传递较慢、哪些规则需要更新，相应结论需经客户接待组结合消防演练前后下的楼宇智能化服务使用情况确认。这样的收束能把现场经验转化为下一次可直接使用的方法，这样才能让客户接待组在消防演练前后发生时掌握楼宇智能化服务的真实状态。